1. 將研發(fā)部門變成利潤中心,所有創(chuàng)新成果用市場來檢驗,用戶的滿意度是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
2. 質(zhì)量管理是一把手工程,建立質(zhì)量管理一票否決制,建立質(zhì)量事故責(zé)任制,質(zhì)量是一種意識是一種習(xí)慣,質(zhì)量是管理出來的,要用工匠精神去改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品必須經(jīng)得起市場經(jīng)得起歷史的檢驗!
3. 產(chǎn)品研發(fā)始終圍繞“一個中心,兩個基本點”:以用戶為中心,將產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新作為兩個基本點!
4.學(xué)習(xí)專利,以專利申請為導(dǎo)向,推動技術(shù)進(jìn)步!
5. 要用有限的資源解決矛盾中的主要矛盾!
6.一切以用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新,包括平臺、技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新!緊緊抓住技術(shù)的本質(zhì)始終堅持以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新!
移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是定位、導(dǎo)航、推送、語音、拍照、掃碼、支付等!
物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是身份識別、位置、狀態(tài)等!
人工智能的本質(zhì)是什么?是語音識別、語音合成、語義識別、圖像識別、手寫識別、人臉識別、聲紋識別、指紋識別等!能說會看懂聽,能思考會判斷!
7、創(chuàng)新必須透過現(xiàn)象看本質(zhì)、創(chuàng)新必須打破固有思維、創(chuàng)新必須膽大心細(xì)、創(chuàng)新必須有克服一切困難的勇氣和決心!
8、要有堅定的信念!真正以用戶的需求為導(dǎo)向,沒有什么問題是解決不了的!
1、一切以人為本的分析方法論!所有的系統(tǒng)應(yīng)用首先還原到人工!平臺化首先要求業(yè)務(wù)設(shè)計結(jié)構(gòu)化!業(yè)務(wù)如何結(jié)構(gòu)化?一切以還原最原始手工表單為基礎(chǔ),充分考慮易用性和便捷性!
2、還原開發(fā)過程,將過程數(shù)據(jù)、后臺數(shù)據(jù)顯現(xiàn)化,開發(fā)思路、開發(fā)規(guī)則顯性化,開發(fā)平臺可視化、開發(fā)平臺產(chǎn)品化,自定義與系統(tǒng)模塊完全統(tǒng)一!
3、透過現(xiàn)象看本質(zhì),以不變應(yīng)萬變,隨需應(yīng)變,只有經(jīng)歷萬變才能總結(jié)抽象出不變的本質(zhì),從量變到質(zhì)變!通過對已有系統(tǒng)沉淀的大量業(yè)務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)場景進(jìn)行高度總結(jié)、高度提煉、高度抽象平臺需求!
4、產(chǎn)品完全通過平臺配置,細(xì)分行業(yè)產(chǎn)品是根據(jù)最佳解決方案配置出來的!
5、以結(jié)果為導(dǎo)向的平臺化改造!結(jié)果是什么?可配置、可自定義!所有的需求都應(yīng)該讓系統(tǒng)平臺可配置,以這樣的思維進(jìn)行平臺架構(gòu)設(shè)計!
6、以接口服務(wù)為導(dǎo)向的平臺化改造,實現(xiàn)接口平臺化!實現(xiàn)面向服務(wù)的開發(fā)模式!
7、平臺分析方法論:一切以用戶自定義配置為導(dǎo)向的平臺化發(fā)展戰(zhàn)略!用戶看得到摸得著用得到的所有東西都可以配置!
8、業(yè)務(wù)分析方法論:所有需求都是通過平臺配置出來的,如果平臺配置不出來,說明業(yè)務(wù)還沒理順,實現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺化是將復(fù)雜問題簡單化的創(chuàng)新過程,將各種業(yè)務(wù)需求簡單堆積在一起,是簡單問題復(fù)雜化的根源!把復(fù)雜問題簡單化確實很有挑戰(zhàn),很考驗我們的設(shè)計,很考驗我們的創(chuàng)新!業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)化是平臺化的基礎(chǔ),用平臺化的思維梳理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)將越來越清晰越來越簡單!
9、表單、流程及報表是一切管理的本質(zhì)、是一切管理落地的本質(zhì)!表單化、流程化、報表化是平臺化的基礎(chǔ)!表單引擎、流程引擎、規(guī)則引擎、報表引擎是平臺化的四大引擎!
10、任何業(yè)務(wù)都能表單化,任何表單都可以結(jié)構(gòu)化,非結(jié)構(gòu)化的表單即使實現(xiàn)也不好用、不靈活。
11、業(yè)務(wù)模塊平臺改造三步曲:業(yè)務(wù)模塊結(jié)構(gòu)化梳理、業(yè)務(wù)模塊機(jī)制化改造、業(yè)務(wù)模塊平臺化改造!沒有結(jié)構(gòu)化不了的業(yè)務(wù)和設(shè)計!
12、一線人員操作的表單一定是簡單的、是結(jié)構(gòu)的,有時為了實現(xiàn)審批或操作的易用性,會將多個表單或報表整合在一個界面,我們不能將操作臺或?qū)徟P(guān)注的信息與操作表單混淆!
1、一切以用戶為中心以需求為導(dǎo)向,用戶永遠(yuǎn)是對的!
2、始終專注用戶需求,而非競爭對手!永遠(yuǎn)記?。焊偁帉κ质俏覀冏约号囵B(yǎng)出來的!
3、要站在巨人的肩膀上,向競爭對手學(xué)習(xí),每年評估出重點學(xué)習(xí)的標(biāo)桿競品,對競品已有功能只要用戶有需求,無需評審優(yōu)先解決!
4、堅持走出去的發(fā)展戰(zhàn)略!主動到一線去調(diào)研、到一線去回訪,真正傾聽一線用戶的聲音!每年評出標(biāo)桿客戶,提前做好計劃,主動安排上門學(xué)習(xí)!
5、一切創(chuàng)新以人為本,一切創(chuàng)新來源于用戶,一切創(chuàng)新為用戶服務(wù)!產(chǎn)品創(chuàng)新的一切問題都是沒有真正理解用戶的需求!
6、要在重視大眾用戶需求的基礎(chǔ)上高度重視創(chuàng)新需求,優(yōu)質(zhì)客戶推動了產(chǎn)品的發(fā)展!
7、用戶的需求不是靜態(tài)的,是持續(xù)動態(tài)升級的!用戶的需求是金礦,是取之不盡用之不竭的財富,是公司持續(xù)創(chuàng)新和生存的根本!
8、按照各種標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計是行業(yè)化的最佳體現(xiàn)!
9、期初建帳工作量非常大,非常容易出差錯或遺漏,所以系統(tǒng)要有足夠的容錯和糾錯功能,要可逆,系統(tǒng)要具備逐步切換的方案、要有快速上線的方案、要有減輕期初工作量的方案,系統(tǒng)上線期間任何的問題都可能引起上線失?。?wù)必把系統(tǒng)上線作為最重要的工作導(dǎo)向!期初建帳涉及系統(tǒng)能否正常上線,是最重要的基礎(chǔ),能不能落地的關(guān)鍵。
10、新產(chǎn)品新模塊的上線問題必須第一時間解決,直到產(chǎn)品成熟!
11、快普系統(tǒng)必須全面支持和理解阿米巴管理!讓阿米巴管理落地!
12、以結(jié)果為導(dǎo)向!ERP的結(jié)果是什么?結(jié)果是報表!報表是什么?報表就是為了阿米巴,為了業(yè)績核算,為了KPI指標(biāo),為了經(jīng)營預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo)!我們所有的報表必須緊緊圍繞阿米巴和KPI指標(biāo)!以報表結(jié)果為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程梳理!
13、人工成本越來越高是所有企業(yè)不得不面對的事實,是永遠(yuǎn)不可逆、永遠(yuǎn)不變的法則,因為社會的發(fā)展是不可能倒退的!
14、人的成本是最貴的,人是一切問題的根源,能不用人的地方都不要用人!確實需要人的地方,要想盡一切辦法優(yōu)化流程,降低工作量、提高效率、提高人均產(chǎn)值!
15、高效率、低成本為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并持續(xù)滿足用戶的需求升級,將是永恒不變的商業(yè)模式。
16、所有的商業(yè)模式設(shè)計都是為了提高效率,包括交易的效率、訂單處理的效率、支付的效率、協(xié)作的效率、溝通的效率、服務(wù)的效率、采購的效率、庫存、物流及資金周轉(zhuǎn)的效率等等,減少一切中間環(huán)節(jié),將信息扁平化,高效滿足用戶的需求,最終達(dá)到降低成本提高效益的目的。
17、現(xiàn)在是讀圖的時代,必須加強(qiáng)整個系統(tǒng)圖形化、圖片化應(yīng)用!圖形化是提升用戶體驗的最佳手段,圖形報表控件化,GIS、商機(jī)漏斗、甘特圖、餅圖、柱狀圖、管理駕駛倉儀表盤設(shè)計等,圖形報表平臺化,實現(xiàn)用戶自定義配置圖形數(shù)據(jù);
18、用戶體驗設(shè)計八化理念:電商化,社交化、門戶化、移動化、自動化、智能化、圖形化、前端控件化。
19、產(chǎn)品六化理念:平臺化、產(chǎn)品化、行業(yè)化、企業(yè)化、角色化、用戶化
20、以年結(jié)為導(dǎo)向、以期初為導(dǎo)向、以自定義為導(dǎo)向,往上下游深入,實現(xiàn)跨界創(chuàng)新,由業(yè)務(wù)開發(fā)轉(zhuǎn)型為平臺模型開發(fā)
21、將企業(yè)內(nèi)部員工按合作伙伴方式進(jìn)行管理,在企業(yè)內(nèi)部虛擬多個創(chuàng)業(yè)平臺,公司將轉(zhuǎn)型投融資及服務(wù)平臺!將合作伙伴按企業(yè)內(nèi)部員工方式進(jìn)行管理,真正建立統(tǒng)一管理平臺,輸送復(fù)制統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,通過平臺服務(wù)提升企業(yè)價值!
22、大平臺小程序,重后臺輕應(yīng)用!要想前端應(yīng)用簡單,后臺功能必須足夠強(qiáng)大!用整合管理思想設(shè)計后臺,用手機(jī)應(yīng)用倒逼前端操作簡單!沒有高度整合基礎(chǔ)的企業(yè)級輕應(yīng)用必將滅亡!
23、產(chǎn)品化就是標(biāo)準(zhǔn)化,項目化就是個性化,項目化的突破一定是標(biāo)準(zhǔn)化過程!將關(guān)鍵崗位關(guān)鍵任務(wù)不斷進(jìn)行分解,將復(fù)雜問題簡單化,簡單問題專業(yè)化,專業(yè)問題標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)流程化管理,專業(yè)化分工,將組織進(jìn)行裂變!
24、一切管理為業(yè)務(wù)服務(wù),不可能因為管理而影響業(yè)務(wù)的開展,前端業(yè)務(wù)處理必須靈活后端管理必須規(guī)范!
25、培養(yǎng)微創(chuàng)新意識,推動鼠標(biāo)少點一下、少移動一點、鍵盤少敲一下的用戶體驗設(shè)計!
26、始終沿著行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、IT技術(shù)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈做產(chǎn)品做市場,深入研究各種業(yè)務(wù)模式,特別關(guān)注行業(yè)新的業(yè)務(wù)模式變革!
27、按定位去“挑很麻煩”的客戶,再按產(chǎn)品去修正市場定位,持續(xù)深化細(xì)分行業(yè),定位清楚了就不怕需求多!
28、財務(wù)的本質(zhì)是什么?解決所有利益相關(guān)者的利益分配問題!不同利益方依據(jù)不同的政策進(jìn)行核算!國家按稅法收稅,股東按會計準(zhǔn)則分紅,員工按公司政策進(jìn)行激勵,供應(yīng)商按采購政策、客戶按銷售政策或合同進(jìn)行結(jié)算! 如何真實反映和保護(hù)各方利益?如何及時準(zhǔn)確核算?把錢和帳算清楚!
29、建立統(tǒng)一的協(xié)作平臺,所有利益相關(guān)者高度協(xié)同充分互動,利益共享透明,各利益相關(guān)方相互評價相互制約、相互促進(jìn)!
30、產(chǎn)品規(guī)劃綱要:降低工作量、提高效率、降低成本,操作易用性,操作效率,流程優(yōu)化,系統(tǒng)性能、安全性、穩(wěn)定性、合法性,財務(wù)專業(yè)性,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、可靠性,新商業(yè)模式,內(nèi)外部激勵、評價體系,績效管理、目標(biāo)管理及全面預(yù)算管理,把不可控的事情變可防、可控、可預(yù)測,大規(guī)模定制,業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,經(jīng)營會計和管理會計,阿米巴管理,工業(yè)4.0、政采電商化、新零售、自動售貨機(jī)、移動支付、掃碼應(yīng)用,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,人工智能,商業(yè)智能等。
1、人工智能的原理就是模擬人的思維和操作!所有的系統(tǒng)應(yīng)用首先還原到人工!什么是人性化,就是這個道理!
2、一切基于快普系統(tǒng)基于崗位的人工智能創(chuàng)新應(yīng)用,統(tǒng)一工作入口,統(tǒng)一工作界面,以人為本,回歸原點!
3、快普機(jī)器人引擎化,快普系統(tǒng)操作功能接口化,倒逼后臺結(jié)構(gòu)化
4、通過機(jī)器人創(chuàng)新應(yīng)用實現(xiàn)彎道超車!
1、實施方案標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化,高效高質(zhì)量交付!
2、要用泳道圖梳理核對業(yè)務(wù)流程,不能沒有棋盤隔空下棋!
3、表單、流程和報表是所有ERP實施落地應(yīng)用的根本!所有調(diào)研的目的都是為了準(zhǔn)確理解和識別表單、流程和報表,最后讓客戶確認(rèn)的也是表單、流程和報表,其他都是注釋!
4、什么叫抓住重點?只抓日常工作!只抓想得明白而且能落地的應(yīng)用!絕不能抓了芝麻丟了西瓜!
5、以崗位、以人為本的調(diào)研導(dǎo)向!到崗位現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研是最真實最有效最能體會的調(diào)研!調(diào)研的目的是為了真實還原每個崗位的日常工作,調(diào)研絕不能以自我為中心進(jìn)行交流溝通,不能本末倒置!
6、絕不能沒有深入崗位調(diào)研就出解決方案!絕不能沒有成果就組織會議討論!
7、調(diào)研計劃及調(diào)研清單的設(shè)計是確保調(diào)研成功的關(guān)鍵,高質(zhì)量調(diào)研是高質(zhì)量解決方案的基礎(chǔ)!一定以解決方案進(jìn)行操作培訓(xùn),基于一線調(diào)研的解決方案能讓管理層信任,真正體現(xiàn)專業(yè)!
8、文檔是方案的基礎(chǔ),文檔能力就是方案能力!
9、能為客戶大大提高工作效率,大大降低工作量,是客戶的日常業(yè)務(wù),這類需求我們會努力實現(xiàn),但對于很特殊且業(yè)務(wù)不多、只有少數(shù)人使用、人工就可以簡單處理、業(yè)務(wù)很復(fù)雜且無規(guī)律、需求背后本應(yīng)該通過加強(qiáng)管理而不是通過軟件來解決的需求我們將不給予實現(xiàn)!
10、必須把期初建帳的調(diào)研分析和期初準(zhǔn)備及建帳的方案列為工作重點!
11、我們最致命的問題就是:手上拿著客戶的文檔不研究、拿著競爭對手的文檔不研究,我們寧愿困擾!
1、會議是企業(yè)組織生活的重要形式,是否開好會是衡量一家企業(yè)一個部門管理水平的重要標(biāo)志!
2、評審制度是建立學(xué)習(xí)型組織的重要手段,評審主題的設(shè)計及評審專家的點評是確保會議效果的關(guān)鍵!
3、KPI指標(biāo)的識別設(shè)計是重點也是難點,要想盡一切辦法把隱性的指標(biāo)挖掘出來,將看起來毫無規(guī)律、完全不可能做到的事做到!
4、地球為什么繞著太陽轉(zhuǎn)?因為太陽提供了能量!為什么那么多星球圍繞太陽轉(zhuǎn)?因為太陽提供了足夠的能量!你為團(tuán)隊提供了多少能量?你為目標(biāo)達(dá)成付出了多少?
5、一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),一流部門定規(guī)則!誰受益誰主張!下游就是你的客戶,客戶的滿意就是你的工作目標(biāo)!要想獲得更多的資源為你服務(wù),你必須提出有說服力的需求,積極主動去爭??!
6、會議成本、培訓(xùn)成本都是管理成本,沒有績效的團(tuán)隊、不能產(chǎn)生績效的管理,管理成本是很高的!一個人的收入包括隱性收入和顯性收入,管理成本屬于隱性收入!
7、下屬無組織無紀(jì)律是管理者的失職!在主管面前違規(guī)違紀(jì)而無所顧忌,是主管的最大恥辱!
8、感覺人員不夠有可能是人太多大量內(nèi)耗工作低效產(chǎn)生的錯覺!
9、管理的最大價值是將不可控的目標(biāo)變可控!以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的過程管理,緊緊抓住目標(biāo),用工匠精神改進(jìn)每個環(huán)節(jié),將工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、工序化,實現(xiàn)業(yè)績可預(yù)測、可控制、可持續(xù)!
10、不能深入一線的管理是無效的管理,不能主動發(fā)現(xiàn)問題的管理者是不稱職的管理者,發(fā)現(xiàn)問題不能發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)、不能從源頭根治、沒有建立相應(yīng)機(jī)制進(jìn)行預(yù)防的管理者不是優(yōu)秀管理者!管理者抓大放小,但對結(jié)果所發(fā)現(xiàn)的問題必須用放大鏡去分析!
11、君子愛財取之有道,不能因利益而改變正確的立場和原則!
12、建立以客戶真實應(yīng)用場景為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系!
1、市場是規(guī)劃出來的,將市場不斷進(jìn)行細(xì)分,市場將越來越大!
2、以市場為導(dǎo)向,一切資源為市場服務(wù)!市場的問題要用市場的方式解決!
3、為百萬目標(biāo)客戶提供精準(zhǔn)營銷!為快普幾十萬用戶提供貼心服務(wù),與用戶充分互動!
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